Logo ka.boatexistence.com

მოკვდა ქოლ ცენტრი?

Სარჩევი:

მოკვდა ქოლ ცენტრი?
მოკვდა ქოლ ცენტრი?

ვიდეო: მოკვდა ქოლ ცენტრი?

ვიდეო: მოკვდა ქოლ ცენტრი?
ვიდეო: აღმოჩენილი ქოლ-ცენტრი 2024, მაისი
Anonim

ზარის ცენტრი, მიუხედავად იმისა, რომ იცვლება, არ ქრება. მიუხედავად იმისა, რომ ფიზიკური ცენტრის მოდელს შესაძლოა საფრთხე დაემუქროს, ჩვენ მაინც დავინახავთ მოთხოვნას ადამიანურ აგენტებზე ტექნოლოგიის დახმარებით.

მოძველდება თუ არა ქოლ-ცენტრები?

მანქანური სწავლება მოძველდება ადამიანთა პასუხისმგებელი მომხმარებელთა მომსახურების სატელეფონო ცენტრებს სამ წელიწადში ან ნაკლები - განსაკუთრებით ინგლისურისთვის. სხვა ადამიანების სალაპარაკო ენებს შეიძლება ცოტა ნაკლები ან მეტი დრო დასჭირდეს, მაგრამ მათი დღეები ასევე დათვლილია.

მოთხოვნილებაა ქოლ ცენტრი?

მოთხოვნა სატელეფონო ცენტრის პროფესიონალებზე. ფაქტობრივად, შრომის სტატისტიკის ბიურო მოელის 2012-დან 2022 წლამდე ქოლ-ცენტრებში დასაქმების 38%-ით ზრდას: ეს მაჩვენებელი თითქმის ორჯერ აღემატება სხვა დამხმარე პროფესიებს.

რთულია ქოლ ცენტრის სამუშაო?

და ქოლ ცენტრის სამუშაო, როგორც ცნობილია, არის ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადი და სტრესული სამუშაო. სატელეფონო ცენტრის აგენტები მიდრეკილნი არიან განიცდიან დამწვრობას და სტრესს თავიანთი სამუშაოს ბუნებიდან გამომდინარე და ეს იწვევს ქოლ ცენტრის გაუარესებას.

რატომ არის ქოლ ცენტრი ასე შრომატევადი?

არასაკმარისი სტიმული ეს შეიძლება იყოს განსაკუთრებით სტრესული ქოლ ცენტრში, რადგან სამუშაო ჩვეულებრივ ასოცირდება დაბალ სტიმულებთან, თანატოლების მხრიდან აღიარების ნაკლებობასთან და შინაგანი (შინაგანი) ჯილდოს ნაკლებობა. ამ ყველაფერმა შეიძლება გამოიწვიოს სამუშაოს ცუდი შესრულება, რადგან არ არსებობს სტიმული უკეთესობისკენ.

გირჩევთ: