2016 წელს ასპექტმა გამოუშვა მომხმარებელთა ჩართულობის ცენტრის მეშვეობით, მათ შორის ასპექტის პორტფოლიოდან სხვადასხვა პროდუქტები. მოგვიანებით, 2019 წელს, Aspect შეიძინა Vector Capital.
ვინ იყიდა Aspect Software?
ორი წლის წინ, Vector Capital-მა შეიძინა Aspect და დააინსტალირა ახალი ლიდერული გუნდი.
ვის ეკუთვნის Alvaria?
Alvaria პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა, პატრიკ დენისმა თქვა, „ალვარიას წარმატებული ფორმირებით, ჩვენ გვყავს კომპანია საოცარი ფინანსური პროფილით და ლაზერული ფოკუსირებით ჩვენს მომხმარებლებზე.
ვის ეკუთვნის Noble Systems?
Noble Systems აგებულია ქოლ ცენტრის მართვის გამოცდილების მყარ საფუძველზე. ჩვენი დამფუძნებელი, Jim Noble, არის პიონერი ინდუსტრიაში.
რას აკეთებს ალვარია?
დეტალები: Alvaria Workforce (ყოფილი Aspect Workforce Management) არის მაღალი ხარისხის საკონტაქტო ცენტრის პროგრამული გადაწყვეტა, რომელიც უზრუნველყოფს პროგნოზირებას, დაგეგმვას, დაგეგმვას, თანამშრომელთა თვითმომსახურებას და რეალურ- დროის აგენტის თვალყურის დევნება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ყველა აგენტი და ზედამხედველი იყოს პროდუქტიული, ჩართული თავის საქმეში და ახორციელებს …
