ბათო პელე ნიშნავს " ადამიანები პირველ რიგში" ბათო პელეს თეთრი წიგნი არის ეროვნული მთავრობების თეთრი წიგნი საჯარო სერვისების მიწოდების ტრანსფორმაციისთვის. ეს ყველაფერი ეხება სამთავრობო სერვისების მომხმარებლებისთვის კარგი მომსახურების მიწოდებას. ყველა საჯარო მოხელეს მოეთხოვება ბათო პელეს ვარჯიში.
რას ნიშნავს ბათო პელეს პრინციპები?
ბათო პელე (სოტო-ტსვანა: „პირველ რიგში ხალხი“) არის სამხრეთ აფრიკის პოლიტიკური ინიციატივა. … Batho Pele ინიციატივა მიზნად ისახავს გააძლიეროს სამთავრობო სერვისების ხარისხი და ხელმისაწვდომობა საჯარო საქონლისა და სერვისების მიმღებების ეფექტურობისა და ანგარიშვალდებულების გაუმჯობესებით..
რა არის ბათო პელეს 8 პრინციპი?
ბათო პელეს 8 პრინციპი
- კონსულტაცია. კონსულტაცია უბრალოდ ნიშნავს - დაუკავშირდით, მოუსმინეთ და ისწავლეთ იმ ადამიანებისგან, რომლებსაც ემსახურებით. …
- მომსახურების სტანდარტები. …
- გამოსწორება. …
- წვდომა. …
- თავაზიანობა. …
- ინფორმაცია. …
- გამჭვირვალობა. …
- ფულის ღირებულება.
რა არის ბათო პელეს თეთრი წიგნის რვა პრინციპი, რომელიც უნდა განხორციელდეს საჯარო სექტორის მიერ?
ბათო პელეს პრინციპი ეფუძნება მომსახურების რვა პრინციპს: კონსულტაცია; მომსახურების სტანდარტები; წვდომა; თავაზიანობა; ინფორმაცია; ღიაობა და გამჭვირვალობა; გამოსწორება; და ღირებულება ფულისთვის.
აუცილებელია თუ არა ბათო პელე საჯარო სექტორში სერვისების მიწოდების გასაუმჯობესებლად?
ბათო პელე არის მიდგომა იმისთვის, რომ საჯარო მოხელეები მოწოდებულნი იყვნენ ხალხის მომსახურებაში და იპოვონ გზები სერვისის მიწოდების გასაუმჯობესებლად. ეს მიდგომა ასევე მოითხოვს საზოგადოების ჩართულობას საჯარო სამსახურის პასუხისმგებლობის დაკისრებაში გაწეული მომსახურების ხარისხზე.
