Logo ka.boatexistence.com

როგორ გავუმკლავდეთ ხანგრძლივ აბონენტებს?

Სარჩევი:

როგორ გავუმკლავდეთ ხანგრძლივ აბონენტებს?
როგორ გავუმკლავდეთ ხანგრძლივ აბონენტებს?

ვიდეო: როგორ გავუმკლავდეთ ხანგრძლივ აბონენტებს?

ვიდეო: როგორ გავუმკლავდეთ ხანგრძლივ აბონენტებს?
ვიდეო: 0 to 50,000 SUBSCRIBERS on YouTube 2022 | Views, Subscribers, Watchtime, How Long It Took! 2024, მაისი
Anonim

მე შემოგთავაზებთ ექვს ჩემს საყვარელ სტრატეგიას ხანგრძლივი აბონენტის ფოკუსირებაზე თავაზიანად დასაბრუნებლად

  1. ერთი. დროის ლიმიტის ადრე გამოცხადება. …
  2. ორი. ინტერფეისი შეკითხვით, როდესაც აბონენტი ჩერდება. …
  3. სამი. გამოიყენეთ წერტილის შეკითხვის ტექნიკა. …
  4. ოთხი. მიეცით მინიმალური პასუხი. …
  5. ხუთი. დასვით დახურული კითხვები. …
  6. ექვსი.

როგორ გაუმკლავდებით აურზაურ მომხმარებელს?

მეტი ვიდეო YouTube-ზე

  1. მოაგვარეთ პრობლემები დროულად. …
  2. დააყენეთ საუბრის ტონი. …
  3. დასვით დახურული კითხვები. …
  4. პერიფრაზით უკან რა თქვა მომხმარებელმა. …
  5. გამოიყენეთ გადამისამართებები. …
  6. ეს არის ადამიანიდან ადამიანზე. …
  7. დამატებითი იდეებისთვის, თუ როგორ გავაუმჯობესოთ კომუნიკაციისა და მომხმარებელთა მომსახურების უნარები.

როგორ აკონტროლებ მოლაპარაკე მომხმარებელს?

8 ეფექტური გზა მოლაპარაკე კლიენტებთან მოსაგვარებლად

  1. დასვით ძირითადი კითხვები. …
  2. დარჩით კონცენტრირებული. …
  3. მოუსმინეთ მათ ყურადღებით და დაჰპირდით მოქმედებას. …
  4. გაატარეთ საუბარი. …
  5. იყავი გულწრფელი. …
  6. ანალიტიკის გამოყენება მომხმარებელთა მომსახურების დიფერენცირებისთვის. …
  7. რჩევები მომხმარებელთა მომსახურების განსაკუთრებული ტექნიკის გამოსაყენებლად ორგანიზაციის დიფერენცირებისთვის.

როგორ უმკლავდებით რთულ აბონენტებს?

10 ნაბიჯი რთულ კლიენტთან ტელეფონით მოსაგვარებლად

  1. მოუსმინეთ. …
  2. მიაწოდეთ ვალიდაცია აბონენტს. …
  3. ნუ რეაგირებთ ემოციურად. …
  4. ივარჯიშეთ, რომ იყოთ სასიამოვნო. …
  5. იპოვეთ პრობლემის არსი. …
  6. შეთავაზეთ მრავალი გადაწყვეტა. …
  7. მოერიდეთ აბონენტის შეჩერებას. …
  8. იყავი გულახდილი, მოერიდე ბუნდოვან ტერმინებს და ნუ გაძლევ დაპირებებს, რომლებსაც ვერ შეასრულებ.

როგორ გაუმკლავდებით აბონენტს, რომელიც უარს ამბობს დამშვიდებაზე?

თუ თქვენი გაბრაზებული მომხმარებელი უარს ამბობს დამშვიდებაზე, მაშინ მოკალით ისინი სიკეთით იყავით გულწრფელი, პატივისცემით და გაგებით. გამოხატეთ თანაგრძნობა მათი მდგომარეობის მიმართ და გამოხატეთ თანაგრძნობა მათი იმედგაცრუების მიმართ. სიმშვიდის შენარჩუნებით და საკუთარი სიბრაზის კონტროლით, თქვენ შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ თქვენი მომხმარებელიც ოდნავ შემსუბუქდება.

გირჩევთ: