ცვლის ხელმძღვანელი არის ის, ვინც არის გუნდის ლიდერი. ისინი ჩვეულებრივ აკეთებენ ფულის დათვლას, გახსნიან/ხურავენ მაღაზიას, ავარჯიშებენ/ახლებენ ამზადებენ ახალ და გამოცდილი თანამშრომლებს… ცვლის ზედამხედველი აწარმოებს დილის, შუა ან დახურვის ცვლას. ისინი პასუხისმგებელნი არიან ბარისტებისთვის მინიჭებულ როლებზე ცვლის დროს.
ვის უწევს ანგარიშს ცვლის ხელმძღვანელი?
ცვლის ზედამხედველები მუშაობენ საცალო ვაჭრობაში, საწყობებში ან სტუმართმოყვარეობაში (მაგ. რესტორნები, კაფეები) და კოორდინაციას უწევენ ყოველდღიურ ოპერაციებს ცვლის დროს. ისინი პასუხისმგებელნი არიან შეინარჩუნონ მაღალი პროდუქტიულობა და მუდმივად დადებითი მომხმარებლის გამოცდილება. ისინი ჩვეულებრივ ეცნობიან ცვლის მენეჯერს ან წარმოების ხელმძღვანელს
არის თუ არა ცვლის წამყვანი ხელმძღვანელი?
უპირველეს ყოვლისა, მენეჯერი ზედამხედველობს ცვლის ლიდერებს ისევე, როგორც სხვა თანამშრომლებს…. მენეჯერი ზოგადად მართავს მთლიან ინვენტარს, ბიუჯეტს და ბიზნესის ყველა სხვა ასპექტს, ხოლო ცვლის ლიდერი პასუხისმგებელია მხოლოდ პერსონალის ზედამხედველობაზე და მომხმარებელთა კმაყოფილების მაღალი მაჩვენებლების უზრუნველყოფაზე.
რა არის კარგი ცვლის ხელმძღვანელი?
Shift Leader უნარები და კვალიფიკაცია
შესანიშნავი კომუნიკაციისა და ინტერპერსონალური უნარები . ლიდერობის უნარები, როგორიცაა გადაწყვეტილების მიღება, მოტივაცია და მიზნების დასახვა. პრობლემების გადაჭრის ძლიერი უნარები. განსაკუთრებული ორგანიზებისა და დროის მართვის შესაძლებლობები.
რა განსხვავებაა ცვლის ლიდერსა და ცვლის მენეჯერს შორის?
ცვლის მენეჯერები არიან მენეჯერები, რომლებიც მართავენ იატაკს ცვლის დროს. ცვლის ლიდერები ასევე მართავენ ცვლას, მაგრამ ზრუნავენ გრაფიკებზე, კითხვებზე და პრობლემებზე. ცვლის მენეჯერი არის მაღაზიის პასუხისმგებელი პირი ამ ცვლაში, ხოლო ცვლის ლიდერი, როგორც წესი, არის ის, ვისაც ცვლის მენეჯერი აყენებს ეკიპაჟის წევრს..
