როგორ შემიძლია შევატყობინო ჩემს ანგარიშზე არსებული პრობლემების შესახებ Globe-ის მომხმარებელთა სერვისს? თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ თქვენი შეშფოთება GlobeOne აპლიკაციის დახმარების ცენტრის განყოფილების მეშვეობით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აკრიფოთ 211 თქვენი Globe მობილურის გამოყენებით, 808 TM გამოყენებით, ან 027730-1000 სტაციონარული ტელეფონით უფასოდ და ჩვენი Globe Digital Assistant სიამოვნებით დაგეხმარებით.
როგორ გამოვიძახოთ გლობუსის მომხმარებელთა მომსახურება?
მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ Globe ცხელი ხაზის მეშვეობით (02) 7730-1000, თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ ჩვენი ალტერნატიული არხები, რომლებიც გთავაზობთ იმავე ხარისხის მომხმარებელთა მხარდაჭერას, როგორც თქვენ' ყოველთვის მიყვარდა ჩვენი გუნდიდან.
როგორ დავურეკო გლობუსის ცხელ ხაზზე ჩემი მობილური ტელეფონიდან?
24-მომხმარებელთა მოვლის ცხელი ხაზის ნომერი:
(02) 919-8888 [ლუზონი] [032] 410-8888 [Visayas and Mindanao]
როგორ დამირეკო უფასო ნომერზე Globe?
აკრიფეთ 143 თქვენი Globe მობილურის გამოყენებით. ეს უფასოა როგორც აქ, ასევე მის ფარგლებს გარეთ. დარეკეთ როუმინგის ცხელ ხაზზე +63277301212. ეს ასევე უფასოა როგორც აქ, ასევე საზღვარგარეთ.
როგორ დავურეკო Globe-ის მომხმარებელთა სერვისს საზღვარგარეთიდან?
იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი როუმინგული სერვისი გააქტიურებულია ან დახმარებისთვის სხვა როუმინგთან დაკავშირებით, გთხოვთ დარეკოთ Globe Roaming Hotline ნომერზე (+632) 7730-1212 (უფასო მაშინაც კი, როცა როუმინგი) ან ესაუბრეთ Gie of Globe-ს Facebook Messenger-ზე.
